成都金慧融智数据服务有限公司|互联网/电子商务

工作描述：1.了解用户诉求，分析问题，给出解决方案
2.了解平台活动新规则，熟悉产品信息，提供准确完整的信息和服务
3.接受用户投诉，记录工单并提交至有关部门，并协助处理投诉
4.收集意见反馈，做满意度调查，并记录用户咨询及意见等信息，将意见传达给产品部门

陕西猿起信息科技有限公司|教育/培训/院校

工作描述：1.解决学生在学习中遇到的问题以及班级线上的管理
2.通过微信、电话了解学生基本信息，需求，维护用户亲密度
3.跟课后解决学生和家长对课程的问题，进行回访，完成续报转化

陕西公谨财务服务有限公司|行业不限