客服专员 盘锦立泰教育职业培训学校
  • 招聘部门:本部
  • 截止日期:2020/9/15
  • 职位月薪:2000-2999
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:不限
  • 年龄要求:不限
  • 性别要求:不限
  • 语言能力:不限

工作地区:盘锦市兴隆台区

职位标签:

职位描述
1、熟练掌握培训课程知识及电话客服技巧,为学员提供最具针对性的解决方案。
2、通过电话/邮件回复/在线聊天工具等方式维护、巩固学员关系, 对学员咨询的相关问题进行解答。
3、接听客户的咨询电话,记录电话内容,确保学员基本信息的准确、完整。
4、对来电客户做回访,记录回访内容。
5、处理学员关于培训课程投诉及售后服务方面的问题。
6、对相关信息进行输入和存档。

岗位要求:
1、普通话口语流利
2、一至两年左右相关工作经验优先
3、沟通能力强,思路清晰,声音甜美
4、熟练使用Office软件
5、有良好的服务意识,工作认真负责,积极主动
薪资福利:
1.底薪2300+奖金,转正一年后交五险+涨工资
2.上班时间早上9:00-12:00,下午13:30-17:30,中午休息一个半小时
3.单休,享受法定节假日
成人高考
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盘锦立泰教育职业培训学校

所属行业:教育/培训/院校

公司性质:私营.民营企业

公司规模:10~50人

所在地区:盘锦市

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